Versión 1.0.0 · 28 de mayo de 2026 Última actualización: mayo 2026
02 Datos personales que recabamos
Identificación y contacto
Nombre completo
Correo electrónico
Número de teléfono móvil
Fecha de nacimiento (verificación de edad)
Datos de uso de la aplicación
Historial de análisis realizados (texto, links, imágenes)
Reportes creados por el usuario
Participaciones en el foro anónimo
Configuración y preferencias de la cuenta
Datos de ubicación (solo con consentimiento explícito)
Coordenadas GPS al activar el Modo Peligro
Historial de ubicaciones durante sesiones de seguridad física activas
Zona geográfica aproximada para el mapa colaborativo
Datos de dispositivo
Tipo y versión del sistema operativo
Identificador único del dispositivo (Device ID)
Dirección IP de conexión
Tokens de autenticación y sesión
Datos sensibles: Zovix no recaba datos sensibles como origen racial, estado de salud, creencias religiosas, afiliación política ni orientación sexual. Los datos de ubicación GPS se tratan con medidas de seguridad reforzadas y requieren consentimiento explícito.
03 Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para el servicio)
Crear y gestionar la cuenta del usuario en la aplicación
Proveer los módulos de análisis de seguridad digital y física
Compartir ubicación GPS con contactos del plan familiar durante el Modo Peligro
Enviar notificaciones push relacionadas con alertas de seguridad
Procesar pagos y gestionar suscripciones
Gestionar solicitudes de soporte técnico
Finalidades secundarias (puedes oponerte)
Mejorar los modelos de inteligencia artificial con datos anonimizados
Generar estadísticas agregadas de tipos de delitos reportados por zona
Enviarte comunicaciones sobre nuevas funciones o actualizaciones
Para oponerte a las finalidades secundarias, escribe a privacidad@zovix.com.mx en cualquier momento.
04 Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales.
Derecho
Descripción
Acceso
Conocer qué datos tenemos y cómo los usamos
Rectificación
Corregir datos inexactos o desactualizados
Cancelación
Solicitar la eliminación de tus datos cuando sea procedente
Oposición
Oponerte al tratamiento para finalidades secundarias
Envía tu solicitud a privacidad@zovix.com.mx con tu nombre completo, correo registrado y copia de identificación oficial. Respondemos en máximo 20 días hábiles.
05 Transferencia de datos
Zovix no vende, renta ni comercializa datos personales. Las transferencias realizadas son:
Destinatario
Finalidad
Consentimiento
Supabase (Postgres)
Almacenamiento de cuenta e historial
No — necesario para el servicio
Firebase (Google)
Notificaciones push y mapa en tiempo real
No — necesario para el servicio
Stripe / Conekta / PayPal
Procesamiento de pagos
No — necesario para el pago
Anthropic (Claude API)
Análisis de texto con IA — sin datos identificables
No — datos anonimizados
Autoridades competentes
Cumplimiento de órdenes judiciales o legales
No — obligación legal
06 Medidas de seguridad
Cifrado de datos en tránsito mediante TLS 1.3
Datos en reposo cifrados con AES-256-GCM
Autenticación con JWT firmados y renovación automática de tokens
Row Level Security (RLS) en Supabase: cada usuario accede solo a sus propios datos
Grabaciones de emergencia en contenedores privados con acceso restringido al grupo familiar
Datos de ubicación GPS eliminados automáticamente 72 horas después de finalizar el Modo Peligro
07 Cambios al aviso de privacidad
Los cambios se notificarán mediante notificación push con al menos 15 días de anticipación, publicación en zovix.mx/privacidad y correo electrónico para cambios sustanciales. El uso continuado implica aceptación.
08 Autoridad competente
Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes presentar una queja ante el INAI: www.inai.org.mx