Zovix es la primera aplicación mexicana de seguridad digital y física con inteligencia artificial. Disponible en Google Play para Android. Su función principal es analizar llamadas, mensajes, links y códigos QR para detectar fraudes antes de que ocurran, y compartir la ubicación GPS con familiares en situaciones de emergencia física.
Desarrollada por Zovix · contacto@zovix.com.mx · zovix.com.mx
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y todos tus datos personales en cualquier momento, de forma gratuita, siguiendo cualquiera de estos pasos:
La siguiente tabla detalla el tratamiento de cada tipo de dato al procesar tu solicitud de eliminación:
| Tipo de dato | ¿Qué sucede? | Periodo de retención adicional |
|---|---|---|
| Nombre, correo, teléfono e información de perfil | Se elimina | Inmediato al completar la solicitud |
| Historial de análisis (llamadas, mensajes, links, QR, imágenes) | Se elimina | Máximo 7 días hábiles |
| Ubicaciones GPS del Modo Peligro | Se elimina | Inmediato (ya se eliminan automáticamente 72 h después de cada sesión) |
| Grabaciones de audio de emergencia | Se elimina | Máximo 7 días hábiles |
| Configuración de la app, preferencias y tokens de sesión | Se elimina | Inmediato |
| Participaciones en el foro anónimo | Anonimizado | El contenido se conserva sin ningún vínculo a tu identidad para mantener la base colaborativa |
| Reportes de incidentes en el mapa colaborativo | Anonimizado | Los puntos del mapa se conservan sin identificador de usuario |
| Registros de facturación y transacciones de pago | Se conserva | 5 años por obligación fiscal y contable (LISR, CFF) |
| Logs de auditoría de seguridad y acceso a datos | Se conserva | 12 meses por requisitos de seguridad informática y cumplimiento LFPDPPP |
| Solicitudes formales de derechos ARCO | Se conserva | 3 años para demostrar cumplimiento ante el INAI si se requiere |
Los datos que se conservan están cifrados, tienen acceso restringido y no se usan para ninguna finalidad comercial. Se conservan exclusivamente por obligaciones legales o de seguridad.
La eliminación de tu cuenta en Zovix no cancela automáticamente tu suscripción en Google Play. Debes cancelarla por separado antes de solicitar la eliminación de tu cuenta para evitar cargos futuros.
Además de la eliminación de cuenta, tienes derecho a ejercer en cualquier momento los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición sobre tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP).
Si consideras que tus derechos han sido vulnerados, puedes presentar una queja ante el INAI: www.inai.org.mx
Nuestro equipo de privacidad responde en menos de 24 horas en días hábiles. Incluye tu nombre y el correo registrado en la app.
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